Olası nedenler
- Operatör kaynaklı hat sorunu ya da yoğunluk
- Wi-Fi sinyalinin zayıf olması ya da kanalın kalabalık olması
- Aynı anda çok sayıda cihazın bağlı olması veya büyük indirmeler
- Modemin eski olması ya da uzun süredir yeniden başlatılmaması
- Arka planda çalışan güncelleme ve bulut yedekleri
- Hasarlı ağ kablosu ya da gevşek bağlantı
Kendiniz deneyebileceğiniz adımlar
- Bilgisayarı ağ kablosuyla modeme bağlayıp hız testi yapın; sonucu Wi-Fi'deki sonuçla karşılaştırın.
- Modemi 30 saniye kapatıp yeniden açın.
- Aynı anda çalışan indirme, güncelleme ve bulut yedeklerini durdurun.
- Cihazı modemin yakınına alıp testi tekrarlayın.
- Sonuç paketinizin çok altındaysa operatörünüzle arıza kaydı açın.
- Ağ kablosunu ve uçlarını gözle kontrol edin.
Ne zaman uzmana başvurmalı?
- Kablolu bağlantıda da yavaşsa ve operatör sorun görmüyorsa
- Yalnızca bazı odalarda yavaşsa
- Ofiste çok sayıda cihaz bağlıysa
- Düzenli kopmalar yaşanıyorsa
Not. Mekâna göre ağ düzeni sorunu çoğu zaman kalıcı çözer. Yerinde inceleyip nedeni ve seçenekleri size anlatıyoruz.