Olası nedenler
- Güç kaynağı, adaptör veya priz sorunu
- Bataryanın bitmiş veya bozulmuş olması (laptoplarda)
- Ekran veya görüntü bağlantısı sorunu
- RAM ya da disk gibi donanımın arızası
- İşletim sistemi dosyalarının bozulması
- Güncelleme sırasında yaşanan hata
Kendiniz deneyebileceğiniz adımlar
- Fiş, priz ve adaptörün sağlam olduğundan emin olun; başka bir prizde deneyin.
- Laptopsa adaptör takılıyken 15 dakika bekleyip tekrar açmayı deneyin.
- USB bellek, harici disk, yazıcı gibi tüm bağlı cihazları çıkarıp yeniden deneyin.
- Güç ışığı yanıyor ama ekran siyahsa harici bir monitörle deneyin.
- Açılıp mavi ekran veya hata mesajı veriyorsa mesajı veya hata kodunu not edin.
- Cihazı tekrar tekrar zorla kapatıp açmayın; bu, veri kaybı riskini artırabilir.
Ne zaman uzmana başvurmalı?
- Hiçbir ışık yanmıyorsa
- Bip sesleri veya hata kodları varsa
- Cihaz açılıp sürekli yeniden başlıyorsa
- İçinde önemli veri varsa; bu durumda önce verinin güvenliği düşünülmeli
Not. Arızanın kaynağını tespit etmeden parça değiştirmiyoruz. Önce sorunu bulur, seçenekleri ve ücreti sizinle paylaşır, onayınızla işleme geçeriz.