KVKK aydınlatma metni ve gizlilik bilgilendirmesi.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mercan Technologies tarafından işlenmektedir. Mercan Technologies şu aşamada marka adıdır; ticari unvan bilgileri kuruluş durumuna göre güncellenecektir.

İletişim:

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi	Örnekler	Toplama yolu
Kimlik	Ad, soyad	Randevu / iletişim formu
İletişim	Telefon numarası, (varsa) e-posta	Randevu / iletişim formu, WhatsApp, telefon
Adres	Hizmet verilecek adres veya ilçe	Randevu formu
Talep bilgisi	Hizmet türü, tercih edilen tarih ve saat, talep açıklaması	Randevu formu, WhatsApp
Kullanım bilgisi	Anonim sayfa görüntüleme ve tıklama istatistikleri (yalnızca onay verirseniz)	Analiz çerezleri

3. İşleme amaçları

• Hizmet talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
• Randevunun oluşturulması, teyidi ve yönetilmesi
• Talep edilen hizmetin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Onay vermeniz halinde sitenin kullanımının anonim olarak analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; analiz çerezleri bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Verilerin aktarılması

Randevu formunu kullandığınızda talebiniz, sizin onayınızla WhatsApp (Meta) üzerinden bize iletilir. Analiz çerezlerine onay verirseniz anonim kullanım verileri Google Analytics hizmetiyle işlenir. Bu hizmetlerin altyapısı yurt dışında bulunabilir. Ayrıca sayfalarımız yazı tiplerini Google Fonts'tan, örnek tasarımlardaki fotoğrafları Unsplash'tan yüklediğinden, sayfayı görüntülediğinizde IP adresiniz bu servislere iletilir. Örnek tasarımlarda (QR menü, katalog, yönetim paneli) girdiğiniz bilgiler sunucuya gönderilmez, yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır. Ayrıca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Talep formunu kullandığınızda girdiğiniz bilgiler, işletme adına yönetilen bir veri tabanı hizmetinde (Supabase) saklanır ve yalnızca işletme yöneticisi tarafından görülür; bu hizmetin altyapısı yurt dışında bulunabilir. Verileriniz başkaca üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden veya randevu/iletişim sayfamız aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Zorunlu çalışma: Sitenin düzgün çalışması ve çerez tercihinizin hatırlanması için tarayıcınızın yerel depolaması kullanılır; bu depolama kimliğinizi belirlemez.

Analiz çerezleri: Yalnızca onay vermeniz halinde, Google Analytics aracılığıyla hangi sayfaların ziyaret edildiği gibi anonim kullanım istatistikleri toplanabilir. Onay vermezseniz analiz çerezleri yüklenmez.

Tercihlerinizi değiştirme: Sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.