Mercan Technologies

Ana sayfa / Servis takibi

Yakında

Cihazınız nerede, ne durumda? Her an bilin.

Online servis takibiyle cihazınızın teşhis, onay, onarım ve teslim aşamalarını size verilen takip numarasıyla sitemizden izleyebileceksiniz. Özellik hazırlık aşamasında; çok yakında kullanıma açılacak.

Nasıl çalışacak?

Telefon açıp sormanıza gerek kalmayacak.

  • Servis kaydınız açıldığında size bir takip numarası iletilir (örneğin MT-4K9X2A).
  • Numaranızı bu sayfaya yazarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu görürsünüz.
  • Teşhis sonucu ve yapılacak işin kapsamı burada yazılı olarak yer alır.
  • İş tamamlandığında teslim tarihi ve 30 günlük garanti başlangıcı kayda geçer.
Takip numarasıMT-4K9X2A
Onarımda
Laptop · Aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma
  1. Kayıt alındıPazartesi, 10:24
  2. Teşhis yapıldıFan tıkanıklığı, kurumuş termal macun
  3. Onayınız alındıKapsam ve ücret onaylandı
  4. OnarımdaFan temizliği ve termal macun yenileme
  5. Test ve teslimIsı testi sonrası teslim

Tahmini teslim: bugün 17:00

Neler sunacak?

Şeffaflık, servis sürecinin her adımında.

Servis takibi, zaten uyguladığımız ilkeleri sizin de görebileceğiniz bir yere taşıyor: önce tespit, sonra onay, sonra yerinde çözüm.

Anlık durum

Cihazınızın hangi aşamada olduğunu takip numaranızla görün.

Yazılı teşhis

Sorunun nedeni ve yapılacak iş, anlaşılır bir dille kayıtta yer alır.

Onayınızla işlem

Kapsam ve ücret onaylanmadan hiçbir işleme başlanmaz.

Garanti kaydı

Teslim tarihi ve 30 günlük işçilik garantisi kayda geçer.

Takip sistemi açılana kadar

Cihazınızın durumunu WhatsApp üzerinden anlık olarak paylaşıyoruz.

Cihazımın durumunu sorun