Ana sayfa / Destek paketleri
Aylık destek paketleri
Her arıza için ayrı ayrı çağırmak yerine, işletmenizin bilgisayarları, ağı ve kullanıcıları için düzenli ve planlı destek. Kapsam işletmenize göre birlikte belirlenir.
Paketler
Paketler başlangıç noktasıdır. Ofisinizdeki cihaz sayısına ve ihtiyaçlarınıza göre kapsam ve ziyaret sıklığını birlikte netleştiririz.
Düzenli bakım
Cihazlarınızın düzenli kontrol edilmesini ve temel güvenliğinin sürdürülmesini isteyen küçük işletmeler için.
Fiyat: kapsama göre teklif alın
Öncelikli destek dahil
Düzenli bakıma ek olarak, sorun çıktığında hızlı müdahale ve kullanıcı desteği isteyen işletmeler için.
Fiyat: kapsama göre teklif alın
Tüm ofis IT'si
Birden fazla çalışanı ve cihazı olan, IT işlerini tek elden yönetmek isteyen işletmeler için.
Fiyat: kapsama göre teklif alın
Ücretsiz, 2 dakikalık test: yedekleme, güvenlik, ağ ve donanımda puanınızı ve öncelikli risklerinizi görün.
Karşılaştırma
Kapsam ve ziyaret sıklığı, görüşmede işletmenize göre netleştirilir.
| Hizmet | Temel | Standart | Kapsamlı |
|---|---|---|---|
| Periyodik yerinde cihaz kontrolü | ✓ | ✓ | ✓ |
| Güncelleme ve temel güvenlik kontrolü | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yedekleme düzeninin kontrolü | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arıza durumunda öncelikli yerinde müdahale | — | ✓ | ✓ |
| Kullanıcı destek talepleri (hesap, e-posta, yazıcı) | — | ✓ | ✓ |
| Ağ ve altyapı düzeninin takibi | — | — | ✓ |
| Cihaz ve lisans envanteri | — | — | ✓ |
| Yeni çalışan ve cihaz kurulumu | — | — | ✓ |
Sık sorulanlar
Cihaz ve kullanıcı sayısına, ziyaret sıklığına ve paket kapsamına göre. İşletmenizi dinledikten sonra net bir teklif sunarız.
Paket kapsamında olmayan işler (örneğin yeni bir sistem kurulumu) için işlem öncesinde ayrıca kapsam ve ücret bilgisi paylaşılır.
Süre ve koşullar teklif aşamasında birlikte belirlenir ve yazılı olarak netleştirilir.
Evet. Tek seferlik arıza ve kurulumlar için hizmetler sayfasındaki hizmetlerden doğrudan randevu alabilirsiniz.
Ofisinizi dinler, size özel bir teklif hazırlarız.