Olası nedenler
- Diskin dolu ya da bozuk olması
- Yetersiz RAM
- Aşırı ısınma
- Güncel olmayan veya uyumsuz sürücüler
- Zararlı yazılım
- Yarım kalmış güncelleme
- RAM veya disk gibi bir donanımın arızası
Kendiniz deneyebileceğiniz adımlar
- Mavi ekrandaki hata kodunu veya mesajı not edin (fotoğrafını çekebilirsiniz).
- Bilgisayarı yeniden başlatın; sorunun belirli bir programla mı başladığına dikkat edin.
- Sorunun başladığı sırada kurduğunuz bir program ya da sürücü varsa kaldırmayı deneyin.
- Windows ve ekran kartı sürücülerini güncelleyin.
- Disk doluluğunu kontrol edin; en az %10-15 boş alan bırakın.
- Windows Güvenliği ile tam tarama yapın.
- Önemli dosyalarınızı yedekleyin.
Ne zaman uzmana başvurmalı?
- Hata sık sık tekrar ediyorsa
- Bilgisayar açılışta bile donuyorsa
- Disk veya bellek arızası belirtisi varsa (tıkırtı, bip sesi)
- İçinde önemli veri varsa
Not. Veri kaybı riski varsa işlem öncesinde size bildirir, mümkünse yedek alarak ilerleriz.